售后服务-JN江南

1、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品质量引起的问题公司包修、包换、包退；对由于其它原因造成的问题，公司积极协助用户解决，保证产品及时投运，把事故损失降低到很低程度。
2、重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务，以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、建立产品质量档案，定期实行质量跟踪，发现问题及时解决。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。
5、坚持质量优良、用户至上的原则，随时为客户解决难题。
6、设备达到现场公司及时派人员与用户一起进行开箱清点，双方进行交接。在产品安装阶段，我公司派技术专家实施现场技术指导；在产品调试运行阶段，我公司亦派技术人员赴现场配合工作，实施对产品现场技术指导，现场试验、调试，保证产品投产。